Bürgerinnen und Bürger können die Guthabenkarten ohne vorherige Terminvereinbarung während der regulären Öffnungszeiten des Bürgerbüros erwerben. Um die Guthaben telefonisch zu nutzen, müssen sich die Fahrgäste vorab registrieren. Das Bürgerbüro übernimmt ab dem 1. März 2026 auch die Registrierung für den Hopper-Service. Voraussetzung für die Registrierung ist, dass sich die Bürgerinnen und Bürger persönlich im Bürgerbüro ausweisen und den entsprechenden Antrag vor Ort ausfüllen. Weiterhin ist die Registrierung auch im Kundenzentrum bei den Stadtwerken möglich.
Angeboten werden die Prepaid-Karten mit 10 Euro, 20 Euro oder 50 Euro Warenwert. Die Bezahlung ist bar oder elektronisch möglich – unter anderem mit Girokarte, VPay, Visa, MasterCard, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Diners Club.
Nach der Registrierung kann das Guthaben sowohl über die Hopper-App als auch telefonisch als Bezahlmethode genutzt werden. Es gilt für alle Hopper-Fahrten im Kreis Offenbach sowie für On-Demand-Verkehre im gesamten Rhein-Main-Verkehrsverbund.
„Wir bedauern, dass es der Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach in Dreieich nicht möglich war, wie aktuell in Heusenstamm, mit einem privaten Partner in Sachen Hopper-Guthabenkarten zusammen zu arbeiten. Um auch den Dreieicher Bürgerinnen und Bürger den Erwerb der Karten vor Ort zu ermöglichen, haben wir nun gerne das Angebot in unserem Bürgerbüro geschaffen, wo diese zusätzliche Aufgabe neben dem Tagesgeschäft unkompliziert mit erledigt wird“, so Bürgermeister Martin Burlon.
Darüber hinaus ist der Erwerb von Guthaben online über den Guthabenshop der kvgOF unter https://www.kvgof-hopper.de/ möglich. Auch Geschenkoptionen für Dritte stehen zur Verfügung. Nach dem Kauf erhalten Kundinnen und Kunden den Guthaben-Code per E-Mail, der sowohl per Hotline als auch in der App über den Menüpunkt „Guthaben / Aktionscodes“ eingelöst werden kann.
Die regulären Öffnungszeiten des Bürgerbüros können hier eingesehen werden:
